Termeni și condiții
1. Datele de identificare ale companiei
COFFEEAST FESTIVAL SRL
Sediu social: Bucuresti, Sector 3, Str. Bandusilor nr. 7
CUI: 48492501
Nr. Registrul Comertului: J40/13138/2023
Email: exhibitors@coffeeast.com
Telefon: 0747 248 987
Website: https://coffeeast.com
2. Acceptarea Termenilor si Conditiilor
Prin accesarea site-ului https://coffeeast.com confirmi ca ai citit si accepti termenii.
3. Obiectul Documentului
Documentul stabileste conditiile de vanzare online a biletelor COFFEAST.
4. Produsele Comercializate
Site-ul coffeeast.com comercializeaza:
bilete de acces la Festivalul COFFEAST si alte activitati conexe.
Biletele sunt digitale si livrate electronic.
5. Preturi si Modalitati de Plata
Plata biletelor se face in lei si include TVA.
Metode de plata:
- Plata online cu cardul prin NETOPIA Payments
6. Livrarea biletelor
Biletele sunt livrate electronic (PDF/QR) prin email dupa confirmarea platii.
Livrarea are loc in cateva minute, maximum 24h in cazuri exceptionale.
Probleme de livrare: contact exhibitors@coffeeast.com
7. Politica de Retur / Anulare
Biletele NU se pot returna sau anula (OUG 34/2014 art.16 lit.l).
Exceptii:
- anularea evenimentului
- amanarea evenimentului, iar clientul nu accepta noua data
Rambursarea se face in max. 14 zile.
8. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorul se obliga sa nu furnizeze date false,
sa nu revanda biletele fara acord si sa respecte Regulamentul Festivalului.
9. Drepturile organizatorului
COFFEEAST FESTIVAL SRL poate modifica programul din motive independente.
Modificarea programului nu implica rambursare decat in caz de anulare totala.
10. Dreptul la imagine
Prin achizitia biletului, participantii accepta ca pot aparea in filmari si fotografii oficiale.
11. Protectia datelor (GDPR)
Datele sunt prelucrate pentru:
- imbunatatirea experientei online
Politica completa este disponibila in documentul Politica de Confidentialitate / GDPR. - procesarea comenzilor
- emiterea documentelor fiscale
- comunicari privind evenimentul
12. Limitarea raspunderii
Organizatorul nu este responsabil pentru problemele procesatorului de plati,
pierderea biletelor, neprezentare sau acces refuzat din motive legale.
13. Forta majora
In caz de forta majora, organizatorul poate reloca, reprograma sau anula evenimentul.
14. Modificarea Termenilor
Documentul poate fi modificat, iar versiunea actualizata va fi publicata pe site.
15. Legea aplicabila
Litigiile se solutioneaza pe cale amiabila, iar in caz contrar de instantele din Bucuresti.